“人工智能（AI）未來將滲透到工業軟件中，無處不在。”PTC總裁兼首席執行官Jim Heppelmann說。

當前，AI已成為企業數字化、智能化的重要內容，在產品創新、數字化工廠、營銷與服務等領域加速應用。AI已成為工業軟件的一部分。在研發設計類工業軟件中，AI的影響已初步顯現。

美國參數技術公司（PTC公司）成立于1985年，已形成包括計算機輔助設計（CAD）、產品生命周期管理（PLM）、物聯網（IoT）、應用生命周期管理（ALM）和服務生命周期管理（SLM）等在內的全系列產品和解決方案。

ChatGPT是語言大模型，它主要提升了機器對自然語言的理解力。但是在工業領域，更多的是設計。

PTC全球資深副總裁兼大中國區總裁劉強介紹，2018年，PTC超前布局AI，收購了一家生成式設計軟件公司Frustum，它是一個生成式AI。通過Frustum，工程師可以設計出富有創意的產品，這是工程師一般想不到的。

目前，PTC已有三個產品應用了AI技術，第一是類似ChatGPT，但不是生成文本，而是生成更復雜的3D模型。第二個是IoT產品ThingWorx，有一些機器學習的算法和應用，助力客戶監測數據流，然后進行分析。第三個是機器視覺引擎——Vuforia AR 解決方案，使用人工智能來研究如何從 CAD 模型中學習，識別現實世界中的物體。

據悉，未來PTC將會利用更多AI的技術，比如ChatGPT和Copilot，幫助開發團隊更加有效。而Copilot將有可能成為PTC所有產品中不可分割的一部分。

“當你有一個教練的時候，為什么不借助它的力量呢？”在接受采訪時Jim Heppelmann強調。

工業軟件是現代工業之“魂”，“軟件定義制造”已成為趨勢。制造業數字化轉型加速，企業需要關注的戰略包括六個方面：一是軟件創新，即如何在更多的產品中加入軟件。二是敏捷的產品開發，包括硬件和軟件開發。三是模塊化平臺，如何配置訂單、重用部件，及重用產品設計。四是IoT平臺，連接制造、產品和服務。五是可持續性，尤其是環保。六是SaaS（軟件即服務）。

在Jim Heppelmann看來，企業數字化轉型需要打造“數字化主線”。而“閉環的基于模型的數字主線（Closed-Loop Model Based Digital Thread）”是 PTC 的產品總戰略。PTC正在做的一切，采取的幾乎每項行動，都與此相關。

閉環的、基于模型的數字化主線，意味著信息、產品配置都是基于3D的，并且信息從計劃到設計、制造，再到運營和服務，會在整個產品生命周期里面不斷流動。

從2019年至今，PTC共投入了約30億美元于收購。其中，Onshape是云原生的CAD產品。Arena是云原生的PLM。Codebeamer是ALM。ServiceMax定位于SLM。

在PTC強調的數字化主線中，有兩個核心的系統：

一是產品生命周期管理系統Windchill，它是關于產品的自動化定義，包括現在、未來和過去的產品。Windchill跟Codebeamer一起管理軟件部分的設計，跟Creo合作管理硬件部分的設計。

二是服務生命周期管理ServiceMax，主要是產品在交付給客戶之后，維護產品的使用情況和表現。ServiceMax可以跟物聯網產品ThingWorx、AR產品Vuforia一起合作管理現場服務。

當把這兩者連在一起之后，企業就可以實現整個產品生命周期的追溯。

未來，通過自研和收購，PTC將繼續加大產品組合的廣度和深度，為軟件添加更多工具，例如人工智能，以及可持續發展。PTC計劃在軟件中提供一系列功能，使企業能夠分析其設計，以確定其碳足跡，然后做出改變。

PTC中國首席技術官施戰備認為，制造業最缺乏的就是數字化主線，即把所有的數據端到端打通。打通之后，AI的應用將會很多，尤其在研發領域，會有很多應用場景。

自上世紀90年代進入中國市場以來，PTC以產品和技術服務廣大企業，縮短了企業從概念設計到制造的周期，提高了產品的質量，加速了新產品的上市。

在中國，PTC公司連續6年獲得高速增長。最近兩個季度，在腰部客戶（Middle Market）的增長非常顯著。劉強指出，中國市場非常遼闊，有很多企業從規模上已經比較大，但是在產品創新研發系統的使用和方法的使用上還處于早期階段。PTC將聚焦行業，推動腰部客戶學習頭部客戶的實踐經驗，加速數字化轉型。(馬永和)