2013年1月30日，中國電子商務研究中心助理分析師王周平在接受《亮報》關于能源企業進軍電子商務的問題采訪時，表示能源企業遲早要進入電子商務領域。這種趨勢標志著電子商務由消費品向工業品深入，最終一切商品都將實現可電商化。能源企業品牌從線下到線上都具有強勢的號召力，但應在提升消費者的適應度上下功夫。要加大宣傳，提高誠信度，讓消費者信賴。

　　以下為該報道原文全文，原題：《電商？電商！》。

　　過去一年的電商行業，每天都有人進場，也有人黯然離場。在電商大潮的席卷下，能源企業也紛紛試水電商，但其布局與發展，在業界引發了熱烈的討論。

　　企業必須做電商？

　　“電商不是一種工具，而是人性的一部分！”企業執行力咨詢第一品牌錫恩公司創始人姜汝祥在新發表的文章中提到，網購是人性的一部分——謀求便捷的體驗，從這點來說，電商不可阻擋。

　　當房地產這些昔日在線下銷售的消費品都已在網上被炒得火熱時，與人們生活息息相關的能源類產品，又怎會作壁上觀？

　　“能源企業遲早要進入電子商務領域。”中國電子商務研究中心研究員王周平認為，這種趨勢標志著電子商務由消費品向工業品深入，最終一切商品都將實現可電商化。

　　與王周平持同一看法的還有電子商務研究中心分析師莫岱青，她認為，網上購買能源產品的業務肯定會慢慢普及。這符合現代人生活的需要，能源企業以電子商務方式出售能源，對于產業本身，僅是其業務線進一步擴展，而這對于消費者而言，則是顛覆性的改變。

　　姜汝祥將這種“顛覆性的改變”描繪成了具體可感知的未來圖景：在未來，每家公司根據不同客戶的需求實現定制化生產，在世界范圍內輕易尋求到不同的供應鏈條，從而使線上線下實現一體化運營。電子商務是企業未來的生存方式。

　　能源企業初涉電商路

　　盡管前景光明，在當下環境中，能源企業的電商路仍不好走。

　　事實上，無論是石油、電力還是燃氣，這些傳統的能源企業都在以各自的方式涉足電子商務服務領域，盡管程度有所不同，但能源企業希望及早將線下的客戶資源轉化為網上的資源，以占據市場先機，這種迫切的心態卻有目共睹。

　　“但關鍵是，中石化做電子商務并沒有核心競爭力，拼服務、拼價格都沒有前途。”IT評論人雅虎中國前總經理謝文這樣評價。

　　問題正出在此，和阿里巴巴、京東等公共開放的電商平臺相比，能源企業搭建的電商平臺目標群體并不廣，局限性很強，服務和價格都沒有優勢。況且，這些企業的電商平臺目前還停留在能源產品的網上銷售以及企業內部管理階段，這距離真正的電子商務之路還有很大的距離。

　　在一些業界人士看來，能源企業當下試水電商的行為更像是一種“噱頭”。“炒作成分居多，其目的應該是推廣企業品牌。”中國電子商務研究中心主任曹磊這樣認為。

　　當然，曹磊也承認，“很多傳統企業都在運用電商平臺擴展自身業務，這是一個必然的趨勢，雖然剛開始的見效往往都并不明顯，但提前布局也不是什么壞事。”

　　未來之路如何走

　　能源企業在電子商務下一步將走向何方？業內人士給予了多種建議。

　　中國電子商務研究中心研究員王周平建議，能源企業品牌從線下到線上都具有強勢的號召力，但應在提升消費者的適應度上下功夫。要加大宣傳，提高誠信度，讓消費者信賴。

　　另有第三方電子商務支付平臺的相關人員建議，能源企業開展電子商務是提升用戶滿意度的一個重要方式，應將能源交費服務加以整合，實現一站式交費，并結合企業品牌優勢，采取積分、兌獎等手段，逐步提升人們對能源企業電子商務的認知程度。

　　另有專家認為，面臨運營經驗、團隊運作、線上線下整合等重大難題，能源企業在涉足電商業務時首先應解決人才匱乏的問題，借助專業人士在電商運營中的實際操作經驗，加深對資源和物流配置的深刻理解和運用，避免發生戰略性失誤。（《亮報》）