訊   近日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“積極運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推動(dòng)制造業(yè)的智能化、 柔性化和服務(wù)化，促進(jìn)定制生產(chǎn)等模式創(chuàng)新發(fā)展”。對(duì)于這幾年在各地的兩化融合，很多工業(yè)企業(yè)的老總反饋，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的運(yùn) 用，看起來(lái)能夠給我們的工業(yè)企業(yè)升級(jí)注入“智慧”的能量，但是在推進(jìn)的過(guò)程中面臨諸多的難題，包括用戶接受度低，前期投入成本大，缺乏可持續(xù)的商業(yè)模式等 挑戰(zhàn)。如何讓云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等從看上去美變成現(xiàn)實(shí)美，或許應(yīng)該從解決“痛點(diǎn)”的剛需入手，并以整合的思路來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　關(guān)鍵詞一：痛點(diǎn)

　　撬動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)需從其“痛點(diǎn)”開始，解決問(wèn)題要把剛需擺在首位。某農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè)也是比較早在農(nóng)業(yè)機(jī)械中嵌入傳感技術(shù)，并 透過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)來(lái)監(jiān)控已經(jīng)銷售出去的農(nóng)機(jī)裝備運(yùn)行狀況，以及周邊備件庫(kù)的分布和備件庫(kù)存等狀況來(lái)進(jìn)行農(nóng)機(jī)設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)的。農(nóng)機(jī)售后服務(wù)是農(nóng)機(jī)行業(yè)特別關(guān) 鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶對(duì)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)速度要求很高.通常農(nóng)忙就那么一段時(shí)間，對(duì)于每一個(gè)農(nóng)戶來(lái)說(shuō)，設(shè)備都?jí)牟坏茫�如果設(shè)備不給力就有可能錯(cuò)過(guò)了播種或收割 的黃金季節(jié)。在過(guò)去沒(méi)有設(shè)備聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的時(shí)候，這家企業(yè)需要在農(nóng)忙時(shí)節(jié)派出大量服務(wù)人員到處備戰(zhàn)維修，只要有賣出產(chǎn)品的地方都得派出人，這是農(nóng)機(jī)行業(yè)的一個(gè) 特點(diǎn)也是痛點(diǎn)。而在農(nóng)機(jī)設(shè)備中嵌入傳感器并透過(guò)云的技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)管理之后，不僅僅能夠解決配件即時(shí)到位的問(wèn)題，而且很多設(shè)備在即將發(fā)生問(wèn)題之前，傳感 設(shè)備就能夠檢測(cè)出來(lái)，提前通知用戶進(jìn)行零部件更換，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、用戶滿意度、信譽(yù)都大大提高。這些實(shí)時(shí)采集到的設(shè)備數(shù)據(jù)，為他們改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，進(jìn)行下 一代產(chǎn)品創(chuàng)新提供了非常重要的數(shù)據(jù)參考。后來(lái)，他們還將服務(wù)平臺(tái)開放出來(lái)，變成公共服務(wù)平臺(tái)，讓其他的農(nóng)機(jī)企業(yè)共享，提供更多的農(nóng)機(jī)服務(wù)，包括備件庫(kù)、服 務(wù)人員更多資源共享等，還加快了這家企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

　　關(guān)鍵詞二：整合